Ihr Konto löschen

01In der App

Öffnen Sie Einstellungen, dann Konto, dann Konto löschen.
Lesen Sie, was gelöscht wird, und drücken Sie „Mein Konto löschen“. Ist die App verbunden, trennen Sie zuerst.
Danach vergisst die App den Schlüssel und löscht die Verbindungsdatei von diesem Gerät.

Ein Konto mit Passkey kann die App nicht löschen. Löschen Sie es auf dieser Website, dort wird nach dem Passkey gefragt.

Melden Sie sich an, mit Ihrem Kontoschlüssel oder mit Ihrem Passkey, falls Sie einen hinzugefügt haben.
Gehen Sie auf Ihrer Kontoseite ganz unten zu Konto löschen, setzen Sie das Häkchen und drücken Sie „Mein Konto löschen“.
Der Schlüssel funktioniert sofort nicht mehr, und Sie werden abgemeldet.

Sofort: der Schlüssel-Hash, die Geräte, die Passkeys, der Tarif, die Verbrauchszähler, die Bestellungen, das Gespräch mit dem Support und die Sitzungen. Verbleibende Zeit eines bezahlten Tarifs geht verloren.
Innerhalb etwa einer Minute: Unsere Server streichen die Geräte des Kontos aus ihren Zugangslisten, und seine Verbindungsdateien funktionieren nicht mehr.
Innerhalb von 30 Tagen: Die täglichen Sicherungen von vor der Löschung werden gelöscht, jede 30 Tage nach ihrer Erstellung. Länger bleiben die alten nur, solange neue Sicherungen fehlschlagen.
Ein verwendeter Gutscheincode behält die Zählung dieser Verwendung und ihren Betrag, ohne Verbindung zum gelöschten Konto.

Die Datenschutzerklärung sagt dasselbe ausführlicher.

Wir speichern keine E-Mail-Adresse, keinen Namen und keine Telefonnummer. Ohne den Schlüssel oder einen Passkey kann niemand, auch wir nicht, erkennen, welches Konto Ihres ist, oder es für Sie löschen.
Haben Sie einen Passkey hinzugefügt, melden Sie sich damit an. Dann können Sie das Konto löschen oder zuerst einen neuen Schlüssel holen.
Ist die App auf einem Ihrer Geräte noch angemeldet, hat sie den Schlüssel noch. Löschen Sie das Konto von dort.
Sonst gilt: Ein Konto, für das nie bezahlt wurde und das weder einen laufenden bezahlten Tarif noch einen nur vom Administrator vergebenen Tarif hat, wird nach 30 Tagen ohne Nutzung von selbst gelöscht: keine Verbindung zu unseren Servern, keine Anmeldung auf dieser Website und keine Anfrage der App. Eine noch angemeldete App hält das Konto in Nutzung. Ein Konto, für das bezahlt wurde, wird so nicht gelöscht.

Schreiben Sie an tim@noekken.com. Wir antworten, ohne zu fragen, wer Sie sind, und fragen nie nach Ihrem Kontoschlüssel.