Noekken01앱에서
- 설정을 열고 계정, 계정 삭제를 차례로 누르세요.
- 무엇이 삭제되는지 읽고 ‘내 계정 삭제’를 누르세요. 앱이 연결되어 있다면 먼저 연결을 끊으세요.
- 그다음 앱은 키를 잊고 그 기기에서 연결 파일을 지웁니다.
패스키가 있는 계정은 앱에서 삭제할 수 없습니다. 패스키를 묻는 이 사이트에서 삭제하세요.
02이 사이트에서
03무엇이 언제 삭제되나요
- 즉시: 키 해시, 기기, 패스키, 요금제, 데이터 카운터, 주문, 지원팀과의 대화, 세션. 유료 요금제의 남은 기간은 사라집니다.
- 약 1분 안에: 저희 서버가 접근 목록에서 계정의 기기를 빼고, 그 계정의 연결 파일은 더 이상 작동하지 않습니다.
- 30일 안에: 삭제 전에 만든 일일 백업이 각각 만들어진 지 30일 뒤에 삭제됩니다. 새 백업이 계속 실패하는 동안에만 오래된 백업을 더 오래 보관합니다.
- 사용한 프로모션 코드는 그 사용 횟수와 금액을 삭제된 계정과의 연결 없이 보관합니다.
개인정보 처리방침에 같은 내용이 더 자세히 있습니다.
04키가 더 이상 없다면
- 저희는 이메일, 이름, 전화번호를 보관하지 않습니다. 키나 패스키가 없으면 저희를 포함해 누구도 어느 계정이 당신의 것인지 알 수 없고 대신 삭제해 줄 수도 없습니다.
- 패스키를 추가했다면 패스키로 로그인하세요. 그다음 계정을 삭제하거나 먼저 새 키를 받을 수 있습니다.
- 당신의 기기 중 하나에서 앱이 아직 로그인되어 있다면 앱에 키가 남아 있습니다. 거기서 계정을 삭제하세요.
- 그 밖의 경우, 한 번도 결제한 적이 없고, 진행 중인 유료 요금제도, 관리자만 부여하는 요금제도 없는 계정은 30일 동안 사용하지 않으면 자동으로 삭제됩니다. 사용하지 않는다는 것은 저희 서버에 연결하지 않고, 이 사이트에 로그인하지 않고, 앱의 요청도 없다는 뜻입니다. 아직 로그인된 앱이 있으면 계정은 계속 사용 중으로 남습니다. 결제한 적이 있는 계정은 이렇게 삭제되지 않습니다.
05연락처
tim@noekken.com(으)로 연락 주세요. 누구인지 묻지 않고 답합니다. 계정 키를 요청하는 일은 절대 없습니다.