01Sovelluksessa
- Avaa Asetukset, sitten Tili ja sitten Poista tili.
- Lue, mitä poistetaan, ja paina ”Poista tilini”. Jos sovellus on yhdistettynä, katkaise yhteys ensin.
- Sen jälkeen sovellus unohtaa avaimen ja poistaa yhteystiedoston siltä laitteelta.
Sovellus ei voi poistaa tiliä, jolla on pääsyavain. Poista sellainen tällä sivustolla, jossa pääsyavainta kysytään.
02Tällä sivustolla
- Kirjaudu tiliavaimellasi tai pääsyavaimellasi, jos olet lisännyt sellaisen.
- Mene tilisivun alareunassa kohtaan Poista tili, rastita ruutu ja paina ”Poista tilini”.
- Avain lakkaa toimimasta heti, ja sinut kirjataan ulos.
03Mitä poistetaan ja milloin
- Heti: avaimen tiiviste, laitteet, pääsyavaimet, paketti, datalaskurit, tilaukset, keskustelu tuen kanssa ja istunnot. Maksullisen paketin jäljellä oleva aika menetetään.
- Noin minuutissa: palvelimemme poistavat tilin laitteet pääsylistoiltaan, ja sen yhteystiedostot lakkaavat toimimasta.
- 30 päivässä: ennen poistoa tehdyt päivittäiset varmuuskopiot poistetaan, kukin 30 päivää tekemisensä jälkeen. Vanhoja säilytetään pidempään vain niin kauan kuin uudet varmuuskopiot epäonnistuvat.
- Käyttämäsi alennuskoodi säilyttää tämän käyttökerran laskun ja summan ilman yhteyttä poistettuun tiliin.
Tietosuojaseloste kertoo saman tarkemmin.
04Jos avain ei ole enää tallessa
- Emme säilytä sähköpostiosoitetta, nimeä emmekä puhelinnumeroa. Ilman avainta tai pääsyavainta kukaan, emme mekään, voi tietää, mikä tili on sinun, eikä poistaa sitä puolestasi.
- Jos lisäsit pääsyavaimen, kirjaudu sillä. Sitten voit poistaa tilin tai hakea ensin uuden avaimen.
- Jos sovellus jollakin laitteellasi on yhä kirjautuneena, sillä on avain yhä tallessa. Poista tili sieltä.
- Muuten tili, josta ei ole koskaan maksettu ja jolla ei ole voimassa olevaa maksullista pakettia eikä vain ylläpitäjän antamaa pakettia, poistuu itsestään 30 päivän käyttämättömyyden jälkeen: ei yhteyttä palvelimillemme, ei kirjautumista tälle sivustolle eikä pyyntöjä sovellukselta. Yhä kirjautuneena oleva sovellus pitää tilin käytössä. Tili, josta on maksettu, ei poistu näin.
05Yhteystiedot
Kirjoita osoitteeseen tim@noekken.com. Vastaamme kysymättä, kuka olet, emmekä koskaan pyydä tiliavaintasi.