Видалити акаунт

01У застосунку

Відкрийте Налаштування, потім Акаунт, потім Видалити акаунт.
Прочитайте, що видаляється, і натисніть «Видалити мій акаунт». Якщо застосунок підключений, спершу відключіться.
Після цього застосунок забуде ключ і видалить файл підключення з цього пристрою.

Акаунт із ключем доступу застосунок видалити не може. Такий акаунт видаліть на цьому сайті: тут запитають ключ доступу.

Увійдіть за ключем акаунта або ключем доступу, якщо ви його додавали.
На сторінці акаунта, в самому низу, знайдіть Видалити акаунт, поставте позначку й натисніть «Видалити мій акаунт».
Ключ одразу перестає працювати, і ви виходите з акаунта.

Одразу: хеш ключа, пристрої, ключі доступу, тариф, лічильники трафіку, замовлення, листування з підтримкою й сесії. Залишок часу платного тарифу пропадає.
Приблизно за хвилину: наші сервери прибирають пристрої акаунта зі своїх списків доступу, і його файли підключення перестають працювати.
Протягом 30 днів: щоденні резервні копії, зроблені до видалення, видаляються, кожна через 30 днів після того, як зроблена. Довше старі зберігаються, лише поки нові копії не вдаються.
Промокод, яким ви користувалися, зберігає лік цього використання й суму, без зв’язку з видаленим акаунтом.

Те саме докладніше сказано в політиці конфіденційності.

Ми не зберігаємо ні пошти, ні імені, ні номера телефону. Без ключа або ключа доступу ніхто, і ми теж, не може дізнатися, який акаунт ваш, чи видалити його за вас.
Якщо ви додавали ключ доступу, увійдіть ним. Потім можна видалити акаунт або спершу взяти новий ключ.
Якщо застосунок на одному з ваших пристроїв досі увійшов в акаунт, ключ у нього є. Видаліть акаунт звідти.
Інакше акаунт, за який жодного разу не платили і в якого немає ні чинного платного тарифу, ні тарифу, який видає лише адміністратор, видаляється сам після 30 днів без використання: без підключень до наших серверів, без входу на цей сайт і без запитів застосунку. Застосунок, який досі увійшов в акаунт, тримає його у використанні. Акаунт, за який платили, так не видаляється.

Пишіть на tim@noekken.com. Ми відповідаємо, не питаючи, хто ви, і ніколи не попросимо ключ акаунта.