删除你的账户

01在应用里

• 打开“设置”，然后“账户”，然后“删除账户”。
• 阅读会删除哪些内容，然后点按“删除我的账户”。如果应用已连接，请先断开连接。
• 之后应用会忘记密钥，并从那台设备删除连接文件。

应用无法删除设有通行密钥的账户。请在本网站删除这类账户，网站会要求你使用通行密钥。

02在本网站上

• 用账户密钥登录，如果添加过通行密钥，也可以用通行密钥登录。
• 在账户页面最下方找到删除账户，勾选复选框，然后点击“删除我的账户”。
• 密钥立即失效，你也会被登出。

03删除哪些内容，何时删除

• 立即删除：密钥哈希、设备、通行密钥、套餐、流量计数、订单、与客服的对话和会话。付费套餐的剩余时间将作废。
• 大约一分钟内：我们的服务器把该账户的设备从访问列表中移除，它的连接文件随即失效。
• 30 天内：删除之前所做的每日备份会被删除，每份在创建 30 天后删除。只有在新备份持续失败期间，旧备份才会保留更久。
• 你用过的优惠码会保留这次使用的计数和金额，但与已删除的账户没有任何关联。

隐私政策有更详细的说明。

04如果你已经没有密钥

• 我们不保存电子邮件、姓名或电话号码。没有密钥或通行密钥，任何人，包括我们，都无法知道哪个账户是你的，也无法替你删除。
• 如果你添加过通行密钥，请用它登录。之后可以删除账户，也可以先换一把新密钥。
• 如果你某台设备上的应用仍处于登录状态，它仍然保存着密钥。请在那里删除账户。
• 否则，从未付过费、既没有进行中的付费套餐、也没有只由管理员分配的套餐的账户，如果 30 天没有使用，会被自动删除：没有连接我们的服务器，没有登录本网站，应用也没有发出请求。仍处于登录状态的应用会让账户保持使用中。付过费的账户不会这样删除。

05联系我们

请写信至 tim@noekken.com。我们回复时不会问你是谁，也永远不会索要你的账户密钥。