刪除你的帳戶

01在應用程式裡

• 開啟「設定」，然後「帳戶」，然後「刪除帳戶」。
• 閱讀會刪除哪些內容，然後點按「刪除我的帳戶」。如果應用程式已連線，請先中斷連線。
• 之後應用程式會忘記金鑰，並從那台裝置刪除連線檔案。

應用程式無法刪除設有通行密鑰的帳戶。請在本網站刪除這類帳戶，網站會要求你使用通行密鑰。

02在本網站上

• 用帳戶金鑰登入，如果新增過通行密鑰，也可以用通行密鑰登入。
• 在帳戶頁面最下方找到刪除帳戶，勾選核取方塊，然後按「刪除我的帳戶」。
• 金鑰立即失效，你也會被登出。

03刪除哪些內容，何時刪除

• 立即刪除：金鑰雜湊值、裝置、通行密鑰、方案、流量計數、訂單、與客服的對話和工作階段。付費方案的剩餘時間會作廢。
• 大約一分鐘內：我們的伺服器把該帳戶的裝置從存取清單中移除，它的連線檔案隨即失效。
• 30 天內：刪除之前所做的每日備份會被刪除，每份在建立 30 天後刪除。只有在新備份持續失敗期間，舊備份才會保留更久。
• 你用過的優惠碼會保留這次使用的計數和金額，但與已刪除的帳戶沒有任何關聯。

隱私權政策有更詳細的說明。

04如果你已經沒有金鑰

• 我們不保存電子郵件、姓名或電話號碼。沒有金鑰或通行密鑰，任何人，包括我們，都無法知道哪個帳戶是你的，也無法代你刪除。
• 如果你新增過通行密鑰，請用它登入。之後可以刪除帳戶，也可以先換一把新金鑰。
• 如果你某台裝置上的應用程式仍處於登入狀態，它仍然保存著金鑰。請在那裡刪除帳戶。
• 否則，從未付過費、既沒有進行中的付費方案、也沒有只由管理員分配的方案的帳戶，如果 30 天沒有使用，會被自動刪除：沒有連線到我們的伺服器，沒有登入本網站，應用程式也沒有發出請求。仍處於登入狀態的應用程式會讓帳戶保持使用中。付過費的帳戶不會這樣刪除。

05聯絡我們

請寫信至 tim@noekken.com。我們回覆時不會問你是誰，也永遠不會索取你的帳戶金鑰。