Condizioni d’uso

01Accettazione

Creando un account o usando Noekken, accetti queste condizioni. Se non le accetti, non usare il servizio.

02Il servizio

Noekken è una VPN. Fa passare il tuo traffico internet attraverso i nostri server in un tunnel cifrato, e i siti che visiti vedono l’indirizzo del nostro server invece del tuo. Il tunnel è costruito per sembrare un normale HTTPS alle reti intermedie.

Agiamo solo come vettore tecnico. Non osserviamo né registriamo ciò che fai attraverso il tunnel, oltre a quanto descritto nell’informativa sulla privacy. Due tipi di traffico vengono rifiutati: le connessioni verso indirizzi di reti private e verso i server stessi, e la condivisione di file peer-to-peer come BitTorrent.

03Il tuo account e la tua chiave

• Il tuo account è una chiave casuale. Tienila segreta: chi ha la chiave ha l’account.
• Ognuno dei tuoi dispositivi ha la sua chiave e il suo file di connessione. Tienili per te, perché il traffico fatto con essi viene conteggiato sul tuo piano.
• Il tuo piano consente un certo numero di dispositivi, e ogni chiave di dispositivo è connessa a un server da un solo computer alla volta. Se la stessa chiave si connette da un altro, il primo viene disconnesso.
• Non possiamo recuperare una chiave dell’account persa. Perderla significa perdere l’account e il tempo rimasto del suo piano, a meno che tu non abbia aggiunto una passkey: accedi con quella e ottieni una nuova chiave.
• Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento dalla pagina del tuo account.

04Piani e pagamento

• Ogni piano ha un periodo e un numero di dispositivi, e può avere un limite di velocità e una quota di traffico. Tutto questo è indicato prima che tu lo scelga.
• Un piano gratuito parte subito e si rinnova da solo a ogni periodo. Uno a pagamento parte quando il pagamento è confermato e termina con il suo periodo. Non viene addebitato nulla automaticamente.
• Un ordine attende il pagamento per due ore, poi scade. Se il tuo pagamento è arrivato in ritardo e il piano non è partito, contattaci e lo confermeremo a mano.
• Pagare di nuovo il piano attuale mentre il suo periodo è in corso lo estende: i giorni e la quota di traffico si aggiungono al periodo in corso.
• Acquistare un piano diverso fa iniziare un nuovo periodo da quel momento. I giorni rimasti del precedente non vengono trasferiti.
• Quando la quota di un periodo è esaurita, la connessione si ferma fino al periodo successivo o a un nuovo piano.
• Se un periodo pagato non si è potuto usare per un guasto da parte nostra, contattaci. Lo estenderemo o regoleremo la questione tramite il canale da cui è arrivato il pagamento.

05Uso consentito

Non puoi usare Noekken per:

• violare la legge che si applica a te o ai nostri server,
• attaccare, scansionare o sovraccaricare altri sistemi, inviare spam o diffondere malware,
• raggiungere le reti o l’infrastruttura dei server stessi,
• condividere file tramite BitTorrent o altre reti peer-to-peer (i server riconoscono questo traffico e lo bloccano),
• rivendere l’accesso o condividere pubblicamente un account.

I piani sono pensati per uso personale. Il traffico che mette a rischio il servizio per gli altri può essere limitato.

06Disponibilità

Lavoriamo per tenere il servizio attivo, ma non promettiamo tempi di funzionamento o velocità particolari. I server possono essere sottoposti a manutenzione, spostati o sostituiti, e le reti tra te e noi possono bloccarli o rallentarli. Il tuo file di connessione elenca più vie d’accesso, e l’app passa dall’una all’altra da sola.

07Nessuna garanzia

Il servizio è fornito così com’è. Non garantiamo un anonimato completo, che superi ogni blocco né che sia conforme alle leggi del tuo paese. Come lo usi è una tua responsabilità.

08Sospensione e cessazione

Possiamo disattivare un account che viola queste condizioni o mette a rischio il servizio. Non sappiamo chi sei, quindi non possiamo avvisarti via email: un account disattivato semplicemente smette di funzionare. Un account per cui non si è mai pagato e che non ha né un piano a pagamento in corso né un piano assegnato solo da un amministratore viene eliminato dopo 30 giorni di inutilizzo. Puoi smettere di usare il servizio ed eliminare il tuo account in qualsiasi momento.

09Responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, non rispondiamo di perdite indirette, e la nostra responsabilità complessiva per qualsiasi pretesa è limitata a quanto hai pagato per il periodo del piano in cui è sorta.

10Modifiche a queste condizioni

Quando queste condizioni cambiano, la data in alto cambia con esse. Continuare a usare il servizio dopo una modifica significa accettare le nuove condizioni.

11Contatti

Scrivici attraverso il contatto indicato su questo sito. Rispondiamo senza chiedere chi sei. Per questo non serve mai la chiave dell’account, e non te la chiederemo mai.