Termos de uso

01Aceitação

Ao criar uma conta ou usar o Noekken, você aceita estes termos. Se não os aceitar, não use o serviço.

02O serviço

O Noekken é uma VPN. Ele leva seu tráfego de internet pelos nossos servidores num túnel criptografado, e os sites que você visita veem o endereço do nosso servidor em vez do seu. O túnel é feito para parecer um HTTPS comum para as redes no caminho.

Atuamos apenas como transportador técnico. Não observamos nem registramos o que você faz pelo túnel, além do que a política de privacidade descreve. Dois tipos de tráfego são recusados: conexões com endereços de redes privadas e com os próprios servidores, e o compartilhamento de arquivos ponto a ponto, como o BitTorrent.

03Sua conta e sua chave

• Sua conta é uma chave aleatória. Mantenha-a em segredo: quem tem a chave tem a conta.
• Cada um dos seus dispositivos tem a própria chave e o próprio arquivo de conexão. Guarde-os só para você, porque o tráfego feito com eles conta no seu plano.
• Seu plano permite um número de dispositivos, e cada chave de dispositivo fica conectada a um servidor a partir de um só computador por vez. Se a mesma chave se conectar de outro, o primeiro é desconectado.
• Não podemos recuperar uma chave da conta perdida. Perdê-la significa perder a conta e o tempo que restar do plano dela, a não ser que você tenha adicionado uma chave de acesso: entre com ela e obtenha uma chave nova.
• Você pode excluir sua conta a qualquer momento na página da sua conta.

04Planos e pagamento

• Cada plano tem um período e um número de dispositivos, e pode ter um limite de velocidade e uma cota de tráfego. Tudo isso aparece antes de você escolher.
• Um plano gratuito começa na hora e se renova sozinho a cada período. Um plano pago começa quando o pagamento é confirmado e termina com o período. Nada é cobrado automaticamente.
• Um pedido aguarda o pagamento por duas horas e depois expira. Se o seu pagamento chegou atrasado e o plano não começou, fale conosco e vamos confirmá-lo à mão.
• Pagar de novo o seu plano atual enquanto o período dele está em curso o estende: os dias e a cota de tráfego são somados ao período atual.
• Comprar um plano diferente começa um período novo a partir desse momento. Os dias restantes do anterior não são transferidos.
• Quando a cota de um período acaba, a conexão para até o próximo período ou um plano novo.
• Se um período pago não pôde ser usado por uma falha do nosso lado, fale conosco. Vamos estendê-lo ou resolver pelo canal por onde o pagamento chegou.

05Uso aceitável

Você não pode usar o Noekken para:

• violar a lei que se aplica a você ou aos nossos servidores,
• atacar, escanear ou sobrecarregar outros sistemas, enviar spam ou espalhar malware,
• alcançar as redes ou a infraestrutura dos próprios servidores,
• compartilhar arquivos por BitTorrent ou outras redes ponto a ponto (os servidores reconhecem esse tráfego e o bloqueiam),
• revender o acesso ou compartilhar uma conta publicamente.

Os planos são para uso pessoal. O tráfego que coloque o serviço em risco para os outros pode ser limitado.

06Disponibilidade

Trabalhamos para manter o serviço funcionando, mas não prometemos nenhum tempo de atividade ou velocidade em particular. Os servidores podem passar por manutenção, mudar de lugar ou ser substituídos, e as redes entre você e nós podem bloqueá-los ou deixá-los lentos. Seu arquivo de conexão lista vários caminhos, e o aplicativo troca entre eles sozinho.

07Sem garantias

O serviço é oferecido como está. Não garantimos anonimato completo, que ele passe por qualquer bloqueio nem que esteja de acordo com as leis do seu país. Como você o usa é responsabilidade sua.

08Suspensão e encerramento

Podemos desativar uma conta que viole estes termos ou coloque o serviço em risco. Não sabemos quem você é, então não podemos avisar por e-mail: uma conta desativada simplesmente para de funcionar. Uma conta pela qual nunca se pagou e que não tem nem um plano pago em andamento nem um plano dado só por um administrador é excluída depois de 30 dias sem uso. Você pode parar de usar o serviço e excluir sua conta a qualquer momento.

09Responsabilidade

Na medida em que a lei permitir, não respondemos por perdas indiretas, e nossa responsabilidade total por qualquer reclamação se limita ao que você pagou pelo período do plano em que ela surgiu.

10Mudanças nestes termos

Quando estes termos mudam, a data no topo muda junto. Continuar usando o serviço depois de uma mudança significa aceitar os novos termos.

11Contato

Escreva para nós pelo contato informado neste site. Respondemos sem perguntar quem você é. A chave da conta nunca é necessária para isso, e nunca vamos pedi-la.