Условия использования

01Согласие

Создавая аккаунт или пользуясь Noekken, вы принимаете эти условия. Если вы их не принимаете, не пользуйтесь сервисом.

02Сервис

Noekken работает как VPN. Он передаёт ваш интернет-трафик через наши серверы в зашифрованном туннеле, и сайты, которые вы посещаете, видят адрес нашего сервера вместо вашего. Туннель устроен так, чтобы для сетей по пути выглядеть как обычный HTTPS.

Мы выступаем только техническим посредником. Мы не наблюдаем и не записываем, что вы делаете через туннель, сверх того, что описано в политике конфиденциальности. Отклоняются два вида трафика: соединения с адресами частных сетей и с самими серверами, а также обмен файлами по одноранговым сетям, например BitTorrent.

03Ваш аккаунт и ключ

• Ваш аккаунт держится на случайном ключе. Держите его в секрете: у кого ключ, у того и аккаунт.
• У каждого вашего устройства свой ключ и свой файл подключения. Держите их при себе, потому что трафик, сделанный с ними, идёт в счёт вашего тарифа.
• Тариф даёт определённое число устройств, и к одному серверу ключ каждого подключён только с одного компьютера. Если тот же ключ подключат с другого, первый отключится.
• Потерянный ключ аккаунта мы восстановить не можем. Потерять его значит потерять аккаунт и всё оставшееся время его тарифа, разве что вы добавили ключ доступа: войдите им и получите новый ключ.
• Вы можете удалить аккаунт в любой момент на странице аккаунта.

04Тарифы и оплата

• У каждого тарифа есть период и число устройств, а ещё может быть ограничение скорости и квота трафика. Всё это показано до выбора.
• Бесплатный тариф начинается сразу и продлевается сам каждый период. Платный начинается, когда оплата подтверждена, и заканчивается вместе с периодом. Ничего не списывается автоматически.
• Заказ ждёт оплаты два часа, потом его срок истекает. Если оплата пришла позже и тариф не начался, напишите нам, и мы подтвердим её вручную.
• Повторная оплата текущего тарифа, пока идёт его период, продлевает его: дни и квота трафика прибавляются к текущему периоду.
• Покупка другого тарифа начинает новый период с этого момента. Оставшиеся дни прежнего не переносятся.
• Когда квота периода исчерпана, соединение останавливается до следующего периода или нового тарифа.
• Если оплаченным периодом нельзя было пользоваться из-за сбоя на нашей стороне, напишите нам. Мы продлим его или решим вопрос через тот канал, которым пришла оплата.

05Допустимое использование

Нельзя использовать Noekken, чтобы:

• нарушать закон, который действует для вас или для наших серверов,
• атаковать, сканировать или перегружать другие системы, рассылать спам или распространять вредоносные программы,
• добираться до собственных сетей и инфраструктуры серверов,
• обмениваться файлами через BitTorrent или другие одноранговые сети (серверы распознают такой трафик и блокируют его),
• перепродавать доступ или публично делиться одним аккаунтом.

Тарифы рассчитаны на личное использование. Трафик, который угрожает работе сервиса для других, может быть ограничен.

06Доступность

Мы стараемся, чтобы сервис работал, но не обещаем определённого времени работы или скорости. Серверы могут обслуживаться, переезжать или меняться, а сети между вами и нами могут их блокировать или замедлять. В файле подключения несколько путей, и приложение переключается между ними само.

07Без гарантий

Сервис предоставляется как есть. Мы не гарантируем полной анонимности, того, что он пройдёт через любую блокировку, или того, что он соответствует законам вашей страны. За то, как вы им пользуетесь, отвечаете вы.

08Приостановка и прекращение

Мы можем выключить аккаунт, который нарушает эти условия или угрожает работе сервиса. Мы не знаем, кто вы, поэтому предупредить письмом не можем: выключенный аккаунт просто перестаёт работать. Аккаунт, за который ни разу не платили и у которого нет ни действующего платного тарифа, ни тарифа, который выдаёт только администратор, удаляется после 30 дней без использования. Вы можете перестать пользоваться сервисом и удалить аккаунт в любой момент.

09Ответственность

В пределах, допустимых законом, мы не отвечаем за косвенные убытки, а наша общая ответственность по любому требованию ограничена тем, что вы заплатили за период тарифа, в котором оно возникло.

10Изменения условий

Когда эти условия меняются, вместе с ними меняется дата вверху. Продолжая пользоваться сервисом после изменения, вы принимаете новые условия.

11Связь

Напишите нам через контакт, указанный на этом сайте. Мы отвечаем, не спрашивая, кто вы. Ключ аккаунта для этого не нужен, и мы никогда его не попросим.